Tourbillón
Testimonios Tourbillón
Lo que dicen nuestros clientes

Cada reloj cuenta su historia

La mejor forma de conocer un taller es escuchar a quienes ya han pasado por él. Estas son algunas de sus experiencias.

Volver al inicio

4,9

valoración media

3.200+

relojes atendidos

28

años de trayectoria

98%

clientes satisfechos

Opiniones

Experiencias de clientes

AM

Andrés Morales

Medellín · mayo 2025

Llevé un Omega Seamaster que no había entrado a taller en doce años. Esteban me explicó con detalle lo que necesitaba antes de comenzar. El reloj volvió funcionando impecablemente y con un informe que conservo. El plazo fue exactamente el que prometieron.

LV

Lucía Vargas

Bogotá · mayo 2025

Envié desde Bogotá un reloj de mi abuelo para restauración completa. El proceso de coordinación del envío fue muy claro y me mantuvieron informada. Al recibirlo de vuelta estaba en un estado que no recordaba haberle visto nunca. Vale cada peso.

CP

Carlos Patiño

Medellín · abril 2025

Fui por un simple cambio de pila y me sorprendió la atención. Revisaron el empaque sin cobrar extra y me avisaron que el sellado tenía cierto desgaste. Al final opté por renovarlo también. Transparencia total, sin presión para gastar más de lo necesario.

SR

Sofía Restrepo

Medellín · mayo 2025

Mi Tag Heuer llevaba meses perdiendo varios minutos al día. Después de la revisión de movimiento la precisión mejoró radicalmente. Me entregaron los datos del analizador con la marcha antes y después. Es el tipo de detalle que uno no espera y que marca la diferencia.

JG

Jorge Gutiérrez

Cali · abril 2025

Tenía un Longines de los años sesenta con el movimiento prácticamente seco. La restauración fue impecable. Lo que más aprecié fue la honestidad: me dijeron de entrada qué piezas necesitaban cambio y cuáles podían mantenerse. Sin sorpresas al recogerlo.

MC

María Claudia Ossa

Medellín · mayo 2025

Llevé tres relojes de la familia para revisión. Con uno de ellos me explicaron que el costo de la reparación superaba su valor y que no era conveniente. Agradecí esa sinceridad. Los otros dos volvieron en perfectas condiciones. Regresaré sin duda.

Casos en detalle

Tres historias de recuperación

El problema

Reloj automático suizo de los años ochenta con movimiento detenido y caja con oxidación visible en la luneta y el fondo. El propietario quería preservarlo para su hijo.

La intervención

Restauración completa: desmontaje total del movimiento, limpieza ultrasónica, lubricación y regulación. Tratamiento de la caja y el fondo. Nuevos empaques y prueba de presión.

El resultado

Movimiento dentro de especificaciones de fábrica. Caja recuperada sin perder el desgaste natural que le da carácter. Entregado con informe y garantía. Plazo: cuatro semanas.

El problema

Reloj de cuarzo japonés sumergible que había perdido hermeticidad. El propietario lo usaba para buceo recreativo y necesitaba la certificación de sellado.

La intervención

Revisión de todos los puntos de sellado: tapa trasera, corona y cristal. Sustitución de empaques deteriorados. Prueba de presión en banco de taller hasta la resistencia declarada por el fabricante.

El resultado

El reloj superó la prueba de presión sin fugas. Entregado en tres días hábiles con reporte de la prueba. El cliente retomó su actividad de buceo con total seguridad.

El problema

Cronógrafo mecánico con el pulsador de puesta a cero bloqueado y una variación de marcha de casi dos minutos al día. El propietario había probado sin éxito en otro taller.

La intervención

Revisión del mecanismo de cronógrafo, identificación de la pieza desgastada en el tren de la función de reset. Limpieza y lubricación completa del calibre. Regulación en seis posiciones.

El resultado

El cronógrafo funciona correctamente en todas sus funciones. Variación de marcha inferior a ocho segundos diarios. Entregado en tres semanas con informe de calibración adjunto.

Dónde encontrarnos

Contacto y horarios

Teléfono

+57 301 582 7964

Dirección

Cra. 43A #5A-113
Medellín

Horario

Lun–Vie 9–18 h
Sáb 9–13 h

Credenciales

Trayectoria profesional

Miembro activo

Asociación Colombiana de Relojeros

Formación europea

Curso avanzado en calibres COSC, Ginebra

Reconocido 2022

Feria del Coleccionismo, Bogotá

28 años

De relojería en Medellín

¿Su reloj necesita atención?

Sume su historia a las de estos clientes

Cuéntenos qué tiene entre manos. Le damos una orientación honesta sin necesidad de traer el reloj al taller en un primer momento.

Contactar ahora